AdamEva — Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 — concept voor juridische goedkeuring. Deze voorwaarden treden pas in werking nadat de ontbrekende bedrijfsgegevens zijn ingevuld en de Product Owner de versie heeft vastgesteld.
1. Exploitant en toepasselijkheid
AdamEva wordt aangeboden door Rensley Monart, handelend onder de merknaam AdamEva vanuit de rechtsvorm eenmanszaak, gevestigd aan Raaigras 2, 2992 VR Barendrecht, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87805383, btw-nummer NL004483276B67 (hierna: “AdamEva”, “wij” of “ons”). Contact: [email protected].
Deze voorwaarden gelden voor het aanmaken en gebruiken van een account en voor alle door AdamEva aangeboden platformdiensten. Aanvullende voorwaarden kunnen gelden voor fotografen, organisatoren, ondernemingen, betaalde functies of transacties. Bij strijd gaat de specifiekere voorwaarde voor, behalve waar dwingend recht anders bepaalt.
2. De dienst
AdamEva is een sociaal communityplatform voor profielen, vriendschappen, berichten, communities, fotografie, evenementen, zakelijke pagina’s, marketplace en bijbehorende communicatie. Beschikbare functies kunnen per land, tenant, accounttype of ontwikkelfase verschillen. AdamEva is geen partij bij overeenkomsten die gebruikers onderling sluiten, tenzij dat bij een specifieke dienst uitdrukkelijk anders is vermeld.
3. Account en leeftijd
Een persoonlijk account is persoonlijk en mag niet worden gedeeld. De gebruiker verstrekt juiste, actuele gegevens, beschermt inlogmiddelen en meldt vermoed misbruik onmiddellijk. Registratie vereist de minimumleeftijd die het platform toepast; voor Nederland is de huidige productregel zestien jaar. Waar ouderlijke toestemming wettelijk is vereist, moet die aantoonbaar en geldig zijn.
Zakelijke accounts worden aangemaakt door iemand die bevoegd is de organisatie te vertegenwoordigen. AdamEva mag redelijke verificatie verlangen. Een gebruiker mag geen identiteit, bevoegdheid, onderneming of affiliatie misleidend voorstellen.
4. Gebruikerscontent en licentie
De gebruiker behoudt zijn of haar rechten op geplaatste content. De gebruiker verleent AdamEva voor de duur en het doel van de dienstverlening een niet-exclusieve, wereldwijde, overdraagbare aan technische dienstverleners en royaltyvrije licentie om de content te hosten, beveiligen, verwerken, technisch reproduceren, tonen en distribueren overeenkomstig de gekozen privacy-instellingen. De licentie eindigt wanneer de content wordt verwijderd, behoudens redelijke technische back-uptermijnen, wettelijke bewaarplichten en rechten van anderen.
De gebruiker garandeert dat hij of zij de benodigde rechten en toestemmingen heeft, waaronder auteurs-, portret-, privacy- en eventuele evenementenrechten. Bij fotografie gelden tevens het Portret- en Fotografiebeleid, Evenementenfotografiebeleid en Auteursrechtbeleid.
5. Gedragsregels
Gebruikers volgen de Communityrichtlijnen en Gedragscode. Verboden zijn onder meer illegale content, bedreiging, haatzaaien, intimidatie, seksuele uitbuiting, fraude, phishing, spam, malware, ongeoorloofde persoonsgegevens, auteursrechtinbreuk, gevaarlijke handel en misbruik van minderjarigen. Nadere categorieën en maatregelen staan in de beleidsdocumenten.
6. Moderatie en maatregelen
AdamEva mag content beperken, demonetiseren waar van toepassing, verwijderen of ontoegankelijk maken en accounts waarschuwen, beperken, schorsen of beëindigen wanneer dat noodzakelijk is vanwege wetgeving, deze voorwaarden, veiligheid of rechten van derden. Besluiten zijn proportioneel en houden rekening met aard, ernst, frequentie, context en gevolgen.
Voor zover de Digital Services Act (DSA) van toepassing is, verstrekt AdamEva een duidelijke motivering en informatie over beschikbare rechtsmiddelen. Gebruikers kunnen een klacht of bezwaar indienen volgens de Klachtenprocedure en Bezwaarprocedure. Spoedmaatregelen kunnen zonder voorafgaande waarschuwing worden genomen bij acuut gevaar, wettelijke verplichting, fraude of ernstige systeemdreiging.
7. Meldingen van illegale content
Illegale content kan worden gemeld volgens Notice & Takedown. Een melding moet voldoende precies zijn om de locatie en gestelde onrechtmatigheid te beoordelen. AdamEva behandelt meldingen tijdig, zorgvuldig, objectief en niet-willekeurig. Misbruik, herhaalde kennelijk ongegronde meldingen of herhaalde plaatsing van kennelijk illegale content kan na waarschuwing tot tijdelijke maatregelen leiden.
8. Marketplace, evenementen en zakelijke functies
Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor aanbiedingen, prijzen, vergunningen, belastingen, consumentenverplichtingen, leveringen, tickets en veiligheid. Illegale, verboden of onveilige producten en diensten zijn niet toegestaan. AdamEva garandeert niet de identiteit, bevoegdheid, kwaliteit of nakoming van een andere gebruiker, tenzij een specifieke verificatie uitdrukkelijk is toegezegd.
9. Betaling en opzegging
Gratis functies kunnen zonder betaling worden gebruikt. Voor betaalde diensten worden vóór bestelling de prijs, duur, verlenging, herroepingsinformatie en overige wettelijk verplichte informatie afzonderlijk getoond. Deze informatie wordt niet vervangen door deze voorwaarden. Een consument behoudt alle dwingendrechtelijke rechten.
Een gebruiker kan het account pauzeren of verwijderen volgens het Accountverwijderingsbeleid. Opzegging laat verplichtingen die al zijn ontstaan onverlet.
10. Beschikbaarheid en wijzigingen
AdamEva streeft naar een veilige en betrouwbare dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, beveiligingsincidenten, overmacht of leveranciersuitval kunnen tijdelijke beperkingen veroorzaken. Materiële wijzigingen in de voorwaarden worden duidelijk meegedeeld met een redelijke aankondigingstermijn. Voor zakelijke platformgebruikers wordt de wettelijk vereiste termijn toegepast, waaronder waar toepasselijk ten minste vijftien dagen op grond van de P2B-verordening.
11. Aansprakelijkheid
AdamEva is aansprakelijk waar die aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten, waaronder bij opzet of bewuste roekeloosheid en voor wettelijke consumentenrechten. Voor het overige is aansprakelijkheid beperkt tot directe, voorzienbare schade die rechtstreeks voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming. Geen bepaling beperkt rechten die een consument volgens dwingend Nederlands of Europees recht heeft.
Gebruikers zijn aansprakelijk voor schade door toerekenbare schending van wet, rechten van derden of deze voorwaarden. Een vrijwaring geldt niet voor zover dat tegenover een consument onredelijk of wettelijk niet toegestaan is.
12. Privacy en beveiliging
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Privacyverklaring en het Cookiebeleid. Beveiligingsmaatregelen en meldkanalen staan in het Beveiligingsbeleid en Responsible Disclosure-beleid.
13. Beëindiging
AdamEva kan de overeenkomst beëindigen wanneer het account duurzaam niet kan worden voortgezet, de gebruiker ernstig of herhaaldelijk tekortschiet, de dienst wordt beëindigd of de wet dit vereist. Waar mogelijk volgt vooraf een waarschuwing, redelijke herstelmogelijkheid en motivering. Rechten op klacht, bezwaar en gegevensportabiliteit blijven gelden.
14. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing, met behoud van dwingende consumentenbescherming van het land waar de consument gewoonlijk verblijft. Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter. Gebruikers kunnen eerst kosteloos de Klachtenprocedure volgen. Voor privacyklachten kan tevens de Autoriteit Persoonsgegevens worden benaderd; voor DSA-vraagstukken de bevoegde digitale-dienstencoördinator.
15. Bronnen
- Burgerlijk Wetboek: https://wetten.overheid.nl/BWBR0005289/
- Digital Services Act: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2065/oj
- P2B-verordening: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2019/1150/oj
- Richtlijn digitale inhoud en diensten: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/770/oj